30 dní na vyzkoušení matrace s možností výměny
Snadný a bezpečný nákup matrace online s garancí klidu mysli. Žádné riziko, jen pohodlný spánek.
Základní nabídka
Naší službou „30 dní na vyzkoušení matrace“ získáte:
- 30 dní na vyzkoušení vybrané matrace v pohodlí domova.
- Možnost bezplatné výměny za jinou matraci, pokud během období testování zjistíte, že dané jádro nevyhovuje.
- Klidný nákup bez rizika a s jasnými podmínkami výměny.
Manipulační poplatky
Poplatky za výměnu jádra pokrývají logistiku a kontrolu kvality. Konkrétně:
- Standardní rozměry 200x90 cm a 200x80 cm: 600 Kč.
- Prodloužené rozměry 210/220x80 cm a 210/220x90 cm a další ne-standardní vyměnitelné rozměry 200x100 cm, 200x120 cm, 200x140 cm: 1 500 Kč.
Důvod vyššího poplatku u prodloužených rozměrů je nutnost zkrácení na délku 200 cm, u širších případná změna na jiný rozměr.
Nevyměnitelné rozměry
Rozměry 200x160 | 200x180 a 200x200 cm a jiné atypické provedení nestandardních rozměrů jako jsou například 195x85 cm nejsou součástí možnosti výměny.
Doporučujeme pro tyto rozměry matrací v celku variantu partnerské matrace – dvě samostatná jádra ve společném potahu. Tato volba umožní snadnou výměnu jednotlivých jader bez nutnosti výměny potahu.
Základní podmínky výměny
- Mění se pouze jádro matrace, potah zůstává zákazníkovi.
- Při změně výšky matrace je nutné dokoupit nový potah.
- Hlavní hygienická podmínka: nutnost zakoupení a použití matracového chrániče. Bez chrániče nelze výměnu uskutečnit.
Možnosti a finanční řešení při výměně
- Možnost výměny za jinou tuhost nebo model matrace.
- Při výměně za dražší matraci doplatíte jen rozdíl cen.
-
Při výměně za levnější matraci:
- přeplatek lze využít na nákup čehokoli ze sortimentu spíme.cz, nebo
- bude vystaven voucher s platností 1 rok, který je přenosný a lze jej použít i jako dárek.
Podrobný postup výměny
1. Výměna na prodejně
- Objednejte výměnu online a zvolte osobní odběr na vybrané prodejně. V poznámce uveďte typ matrace, kterou chcete mít jako nové jádro.
- Po přípravě nového jádra Vás budeme informovat.
- Přivezte původní jádro bez potahu, řádně zabalené na prodejnu a vyzvedněte si nové jádro.
- Upozornění na možné dodatečné poplatky za jádro nesoucí stopy poškození, ušpinění nebo zápach.
2. Zaslání matrace z adresy zákazníka
- Je nutné objednat speciální přepravní obal pro zarolování matrace (Compactor): Compactor – jednolůžko 240 x 130 cm. Obal vám nejprve zašleme.
- Objednejte výměnu a přepravní obal. Spíme.cz obal zašle.
- Po obdržení obalu zákazník kontaktuje Spíme.cz; vyřídíme přepravu (DPD nebo TopTrans).
- Přepravce vyzvedne zabalenou matraci.
- Po kontrole jádra v naší výrobě odešleme nové jádro a Compactor obal zpět.
- Důležité upozornění: Zákazník musí obal Compactor důkladně zabalit (ideálně fólií). Spíme.cz neručí za stav doručeného obalu.
- Dopravné: 99 Kč + příslušný manipulační poplatek.
Závěr
Naše 30denní zkušební doba je zárukou klidu a jistoty při nákupu matrace online. Vybírejte bez tlaku a s jasnými pravidly – pokud matrace nevyhovuje, výměna proběhne hladce a transparentně.
A kde matrace z výměn končí, snažíme se je využít v rámci zvýhodněné nabídky naši velkoobchodním odběratelům, jako jsou hotely, zdravotní zařízení a domovy důchodců.
Začněte svůj bezrizikový nákup ještě dnes: vyberte si model, který se vám líbí, a my se postaráme o zbytek.
Vyzkoušet matraci se 30denní zkouškou